গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

sxi6 ("আমরা", "আমাদের") sxi6.vip ওয়েবসাইট পরিচালনা করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী পছন্দের সুযোগ রয়েছে। sxi6 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বাংলাদেশ জুড়ে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করি। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্নসহকারে ও স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)।
• ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বরসহ যোগাযোগের তথ্য।
• আবাসিক ঠিকানার বিবরণ।
• উন্নত পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সেলফি বা ছবি।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরন।
• sxi6-এর মধ্যে পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন এবং নেভিগেশন ইতিহাস।
• জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) সহ লেনদেনের রেকর্ড।
• গেম কার্যকলাপের লগ, বেটিং ইতিহাস এবং বাজি ধরার ধরন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র sxi6 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আমাদের প্রদত্ত সেবার সাথে সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিশেষত, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার sxi6 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আমাদের Know Your Customer (KYC) বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• bKash, Nagad এবং Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং অনুরোধে সাড়া দিয়ে গ্রাহক সেবা প্রদান করতে।
• আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে — যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
• প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, সমস্যামূলক জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ মেনে চলতে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

sxi6 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করেন (পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সেবা, আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী) এবং যারা চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত যখন আইন বা আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হই।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সকল খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে তৃতীয় পক্ষের প্রতারণা শনাক্তকরণ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী অংশীদারদের সাথে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে, একই গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রযোজ্য থাকবে।

সকল ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের অংশীদার ও বিক্রেতাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য করি।

পেমেন্ট তথ্য ও নিরাপত্তা

sxi6-এর সকল পেমেন্ট লেনদেন শিল্প-মানক SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য কোনো সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদে প্রেরণ করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা OTP কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট উপকরণের বিবরণ একচেটিয়াভাবে আমাদের প্রত্যয়িত পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা দৃঢ়ভাবে খেলোয়াড়দের লগইন পরিচয়পত্র গোপন রাখতে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের বিবরণ শেয়ার না করার পরামর্শ দিই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

sxi6 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকিজ: সেশন প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা সহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের পরিষেবা ক্রমাগত উন্নত করার জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ, পৃষ্ঠার কার্যক্ষমতা এবং সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বুঝতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকিজ: আরও উপযোগী অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আপনার সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকরণের পছন্দ (যেমন ভাষার পছন্দ) মনে রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে sxi6 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে এবং কিছু বৈশিষ্ট্য উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে যত দিন প্রয়োজন ততদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি। যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা দীর্ঘ সময়ের জন্য রেকর্ড ধারণ করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, মানি লন্ডারিং বিরোধী সম্মতি বা আর্থিক অডিট উদ্দেশ্যে — আমরা সেই সময়কালের জন্য আপনার তথ্য ধারণ করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পর, আর প্রয়োজনীয় নয় এমন ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে। প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের উদ্দেশ্যে কিছু সমষ্টিগত এবং বেনামী পরিসংখ্যান তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা হতে পারে।

আপনার অধিকার

sxi6-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার বিষয়ে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি তা সীমিত করতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: প্রত্যক্ষ বিপণন বা বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে অন্যান্য উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি করতে পারেন।

আমরা সকল বৈধ অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে যেখানে আমরা আইনগতভাবে প্রাসঙ্গিক তথ্য ধারণ বা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য, সেক্ষেত্রে আমরা প্রত্যাখ্যানের কারণ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

sxi6 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধু প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ন্যূনতম বয়সের নিচে কোনো ব্যবহারকারী নিবন্ধিত হয়েছে বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন জুয়া সেবায় অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

sxi6 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য যা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি তাতে বাস্তবিকভাবে প্রভাব ফেলে, আমরা আরও বিশিষ্ট নোটিশ প্রদান করব, যেমন প্ল্যাটফর্ম-এ বিজ্ঞপ্তি বা ইমেল সতর্কতা।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে sxi6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা sxi6 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেল: [email protected]